Guidey: „GPS ნავიგატორი“ თქვენი აპლიკაციისთვის, რომელიც მომხმარებელს გზას არასდროს აუბნევს

SaaS (Software as a Service) ბიზნესის სამყაროში არსებობს ფენომენი, რომელსაც „გაჟონვად ვედროს“ უწოდებენ: კომპანიები უზარმაზარ რესურსს ხარჯავენ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში, თუმცა მათი უმეტესობა პირველივე დღეებში ტოვებს პროდუქტს, რადგან ვერ ერკვევა მის ფუნქციონალში და თავს დაკარგულად გრძნობს. საუკეთესო გამოსავალი ამ პრობლემის გადასაჭრელად მომხმარებლისთვის პირადი „გიდის“ დახვედრებაა, რომელიც მას პროდუქტში ნაბიჯ-ნაბიჯ ამოგზაურებს. სწორედ ასეთი „გიდების“ შესაქმნელად შეიქმნა Guidey — მძლავრი ინსტრუმენტი დეველოპერებისთვის.

რა არის Guidey?

Guidey არის დეველოპერებზე ორიენტირებული SDK (Software Development Kit), რომელიც შექმნილია ინტერაქტიული პროდუქტის ტურებისა და აპლიკაციის შიდა ინსტრუქციების შესაქმნელად. ეს არის ფრეიმვორქი, რომელიც საინჟინრო და პროდუქტის გუნდებს აძლევს საშუალებას, შექმნან კონტექსტური, ნაბიჯ-ნაბიჯ ადაპტაციის (onboarding) პროცესები. ეს პროცესები ეხმარება მომხმარებელს, სწრაფად გაერკვეს პროდუქტის ფუნქციებში და მიიღოს მაქსიმალური ღირებულება.

როგორ მუშაობს? ინსტრუქცია, რომელიც კოდში ცხოვრობს

No-code გადაწყვეტილებებისგან განსხვავებით, Guidey დეველოპერებს აძლევს სრულ კონტროლსა და მოქნილობას:

1. SDK-ის ინტეგრაცია: დეველოპერი ამატებს Guidey-ის ბიბლიოთეკას თავისი აპლიკაციის კოდის ბაზაში.

2. ტურის განსაზღვრა: პირდაპირ კოდში, დეველოპერი მარტივი სინტაქსით აღწერს ტურის ეტაპებს. ის უთითებს, თუ ინტერფეისის რომელ ელემენტზე (მაგალითად, რომელ ღილაკზე) უნდა გამოჩნდეს მინიშნება და რა ტექსტი უნდა ეწეროს.

3. დინამიკური ტრიგერები: Guidey-ის მთავარი უპირატესობა ისაა, რომ დეველოპერს შეუძლია, სრულიად აკონტროლოს, თუ როდის გამოჩნდება ესა თუ ის ინსტრუქცია. მაგალითად, ტური შეიძლება, დაიწყოს მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებელი პირველად შექმნის პროექტს და შემდეგ 24 საათის განმავლობაში არააქტიურია.

მომხმარებლის იდეალური პირველი გამოცდილება

Guidey-ის დანერგვა პირდაპირ აისახება ბიზნესის წარმატებაზე:

• მომხმარებელთა შენარჩუნების გაზრდა (Retention): მომხმარებელი, რომელსაც ესმის, როგორ გამოიყენოს პროდუქტი, ბევრად უფრო დიდი ალბათობით რჩება მასთან.

• მხარდაჭერის მოთხოვნების შემცირება: პროაქტიული, აპლიკაციის შიდა დახმარება პასუხობს კითხვებს, სანამ ისინი მომხმარებელს გაუჩნდება.

• ფუნქციების ათვისების დაჩქარება: ეს არის საუკეთესო გზა, აჩვენოთ მომხმარებლებს ახალი ფუნქციები და ასწავლოთ მათი გამოყენება.

• დეველოპერის დროის დაზოგვა: გუნდებს აღარ უწევთ საკუთარი, რთული ტურების სისტემის ნულიდან შექმნა.

ვისთვის არის Guidey?

• SaaS კომპანიების დეველოპერები და პროდუქტ-მენეჯერები, რომლებიც პასუხისმგებლები არიან მომხმარებლის წარმატებულ ადაპტაციაზე.

• კომპლექსური პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელები, რომელთა პროდუქტსაც სწავლის შედარებით რთული გზა აქვს.

• გუნდები, რომლებსაც სჭირდებათ სრული კონტროლი და ურჩევნიათ SDK-ის მოქნილობა no-code გადაწყვეტილებებს.

Guidey უზრუნველყოფს კრიტიკულად მნიშვნელოვან ინფრასტრუქტურას წარმატებული ციფრული პროდუქტის ერთ-ერთი უმთავრესი ასპექტისთვის — მომხმარებლის პირველი გამოცდილებისთვის. როგორც დეველოპერებზე ორიენტირებული ინსტრუმენტი, ის გვთავაზობს კონტროლისა და ღრმა ინტეგრაციის ისეთ დონეს, რომელიც ჭეშმარიტად უწყვეტი და ინტელექტუალური ადაპტაციის პროცესების შექმნის საშუალებას იძლევა. Guidey ეხმარება კომპანიებს, არა უბრალოდ შექმნან ფუნქციები, არამედ დარწმუნდნენ, რომ ამ ფუნქციებს მომხმარებლები აღმოაჩენენ, გაიგებენ და შეიყვარებენ.

დეველოპერულ გუნდებს, რომლებსაც სურთ, შექმნან მსოფლიო დონის მომხმარებლის ადაპტაციის გამოცდილება, შეუძლიათ, ეწვიონ Guidey-ს ოფიციალურ ვებსაიტს.

ITNEWS-ის მეგობარი ვებ-გვერდია ITJOBS.GE. ITJOBS.GE-ზე ორგანიზაციებს და ფიზიკურ პირებს, აქვთ საშუალება განათავსონ როგორც ვაკანსიები, ტრენინგები და ივენთები ასევე კონკრეტული Tech დავალებები, რისთვისაც ეძებენ დეველოპერებს, დიზაინერებს, სეო სპეციალისტებს და ა.შ. ITJOBS.GE - იპოვე დასაქმების საუკეთესო შესაძლებლობები ან გამოაქვეყნე ვაკანსია / დავალება და მიაწვდინე ხმა სასურველ აუდიტორიას.