mention.click: AI-ზე დაფუძნებული „ყურები“, რომელიც ინტერნეტში თქვენს ბრენდზე ყველა საუბარს ისმენს

თანამედროვე ბიზნესის რეპუტაცია და ბედი ხშირად არა სარეკლამო კამპანიებში, არამედ ინტერნეტის საჯარო მოედნებზე — Reddit-ის, X-ის (ყოფილი Twitter) და სხვა ფორუმების დისკუსიებში წყდება. რას ამბობენ რეალური ადამიანები თქვენს პროდუქტზე? კმაყოფილები არიან, პრობლემები აქვთ, თუ თქვენი კონკურენტის ალტერნატივას ეძებენ? ამ საუბრების კონტროლის გარეშე დატოვება იგივეა, რომ ბიზნესი თვალებახვეულმა მართო. სწორედ ამ ინფორმაციული ვაკუუმის ამოსავსებად შეიქმნა mention.click — მარტივი და მძლავრი ინსტრუმენტი, რომელიც თქვენი ბრენდის ციფრულ „ყურებად“ იქცევა.

რა არის mention.click?

mention.click არის ვებ და სოციალური მედიის მონიტორინგის პლატფორმა, იგივე „სოციალური მოსმენის“ (social listening) ინსტრუმენტი. მისი მთავარი მიზანია, რეალურ დროში ადევნოს თვალი თქვენი ბრენდის, პროდუქტის ან ნებისმიერი საკვანძო სიტყვის ხსენებას ინტერნეტის სხვადასხვა პლატფორმაზე. ის ავტომატურად აგროვებს ამ დისკუსიებს და ერთ, მოწესრიგებულ სივრცეში გაწვდით, რათა არასდროს გამოგრჩეთ მნიშვნელოვანი საუბარი.

როგორ მუშაობს ციფრული „მოსმენა“?

პლატფორმის მუშაობის პრინციპი მაქსიმალურად მარტივია:

1. საკვანძო სიტყვის განსაზღვრა: თქვენ ქმნით შეტყობინებას (alert) იმ საკვანძო სიტყვაზე, რომლის მონიტორინგიც გსურთ. ეს შეიძლება იყოს თქვენი კომპანიის სახელი, პროდუქტის დასახელება ან თუნდაც, თქვენი კონკურენტის სახელი.

2. პლატფორმა სკანირებს: mention.click-ის სისტემები 24/7-ზე ასკანერებენ ისეთ პლატფორმებს, როგორიცაა Reddit, X, LinkedIn, Hacker News და სხვა.

3. მყისიერი შეტყობინების მიღება: როგორც კი სადმე ახალი ხსენება დაფიქსირდება, თქვენ მომენტალურად იღებთ შეტყობინებას იმეილზე ან Slack-ში, სადაც მოცემულია დისკუსიის პირდაპირი ბმული.

შესაძლებლობების აღმოჩენა რეალურ დროში

mention.click არ არის უბრალოდ მონიტორინგის ინსტრუმენტი, ის ბიზნესის ზრდისთვის ახალ შესაძლებლობებს ქმნის:

• რეპუტაციის მართვა: მყისიერად რეაგირებთ ნეგატიურ კომენტარებზე, სანამ ისინი დიდ პრობლემად იქცევა და აძლიერებთ პოზიტიურ შეფასებებს.

• გაყიდვების ახალი არხები: პოულობთ პოტენციურ კლიენტებს, რომლებიც Reddit-ზე წერენ: „ხომ არ იცით X პრობლემის გადასაჭრელი კარგი პროგრამა?“ და სთავაზობთ თქვენს გადაწყვეტილებას.

• მომხმარებლის უკუკავშირი: იღებთ გულწრფელ, გაუფილტრავ უკუკავშირს, რომელიც თქვენი პროდუქტის გაუმჯობესებაში გეხმარებათ.

• კონკურენტების ანალიზი: ადევნებთ თვალს, რას წერენ თქვენი კონკურენტების შესახებ, რა მოსწონთ და რა არ მოსწონთ მათ მომხმარებლებს.

ვისთვის არის mention.click?

• სტარტაპის დამფუძნებლები: რათა მუდმივად იყვნენ ბაზრის პულსზე და პირველივე დღეებიდან მოუსმინონ მომხმარებლებს.

• მარკეტოლოგები და SMM მენეჯერები: კამპანიების ეფექტიანობის შესაფასებლად და აუდიტორიასთან აქტიური კომუნიკაციისთვის.

• გაყიდვების გუნდები: როგორც „სოციალური გაყიდვების“ (social selling) მძლავრი იარაღი.

• პროდუქტ-მენეჯერები: რათა შეაგროვონ რეალური, პრაქტიკული უკუკავშირი პროდუქტის შესახებ.

თანამედროვე, დიალოგზე დაფუძნებულ ინტერნეტში, მოსმენა ხშირად ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე საუბარი. mention.click ახდენს „სოციალური მოსმენის“ მძლავრი პრაქტიკის დემოკრატიზაციას და მას ხელმისაწვდომს ხდის ნებისმიერი ზომის ბიზნესისა თუ კრეატორისთვის. ეს არის მარტივი ინსტრუმენტი, რომელიც გაძლევთ კრიტიკულ სუპერძალას — იყოთ წარმოდგენილი ყველა იმ საუბარში, რომელსაც თქვენი ბრენდისთვის მნიშვნელობა აქვს.

ბრენდებს, სტარტაპებსა და კრეატორებს, რომლებსაც სურთ, მუდამ იცოდნენ, რას საუბრობენ მათ შესახებ ონლაინ, შეუძლიათ, ეწვიონ mention.click-ის ოფიციალურ ვებსაიტს და დაიწყონ საკუთარი ბრენდის მონიტორინგი.

ITNEWS-ის მეგობარი ვებ-გვერდია ITJOBS.GE. ITJOBS.GE-ზე ორგანიზაციებს და ფიზიკურ პირებს, აქვთ საშუალება განათავსონ როგორც ვაკანსიები, ტრენინგები და ივენთები ასევე კონკრეტული Tech დავალებები, რისთვისაც ეძებენ დეველოპერებს, დიზაინერებს, სეო სპეციალისტებს და ა.შ. ITJOBS.GE - იპოვე დასაქმების საუკეთესო შესაძლებლობები ან გამოაქვეყნე ვაკანსია / დავალება და მიაწვდინე ხმა სასურველ აუდიტორიას.