Microtica AI Incident Investigator: AI-დეტექტივი, რომელიც სისტემური ხარვეზის მიზეზს წუთებში პოულობს

ღამის 3 საათია, თქვენი ტელეფონი განგაშის სიგნალს რთავს და გატყობინებთ, რომ კომპანიის მთავარი ვებ-გვერდი გათიშულია. იწყება ქაოსური და სტრესული პროცესი, რომელსაც დეველოპერები „ომის ოთახს“ (war room) უწოდებენ: საინჟინრო გუნდი სასწრაფოდ იკრიბება, რათა გაარკვიოს პრობლემის მიზეზი. ისინი საათობით ათვალიერებენ ათასობით ხაზ კოდს, ლოგებსა და მონაცემებს, ცდილობენ რა, იპოვონ ის ერთი, საბედისწერო ცვლილება, რომელმაც სისტემის კრახი გამოიწვია. სწორედ ამ პროცესის ავტომატიზაციისა და გამარტივებისთვის შეიქმნა Microtica AI Incident Investigator — ხელოვნური ინტელექტის მქონე „დეტექტივი“, რომელიც პრობლემის საწყის მიზეზს (root cause) წუთებში პოულობს.

რა არის Microtica AI Incident Investigator?

AI Incident Investigator არის Microtica-ს DevOps პლატფორმის ინტელექტუალური კომპონენტი, რომელიც შექმნილია პროგრამულ უზრუნველყოფაში მომხდარი ინციდენტების გამოძიების ავტომატიზაციისთვის. როდესაც სისტემაში ხარვეზი ფიქსირდება, Microtica-ს AI აგროვებს და აანალიზებს ყველა რელევანტურ მონაცემს — აპლიკაციის ლოგებს, ინფრასტრუქტურის მეტრიკებს, კოდში განხორციელებულ ბოლო ცვლილებებსა და დიპლოიმენტების ისტორიას — რათა დაადგინოს პრობლემის გამომწვევი ზუსტი მიზეზი.

როგორ მუშაობს AI-დეტექტივი?

წარმოიდგინეთ, რომ თქვენს ვებსაიტზე შეცდომების რაოდენობამ მოულოდნელად იმატა. AI Incident Investigator იწყებს მუშაობას:

1. მონაცემების შეგროვება: ის მომენტალურად აგროვებს ყველა საჭირო ინფორმაციას: ლოგებს, CPU-სა და მეხსიერების გამოყენების მონაცემებს, ბოლო git commit-ებს და CI/CD პროცესის სტატუსს.

2. კორელაციების პოვნა: AI-ის მთავარი ამოცანაა, იპოვოს კავშირი სხვადასხვა მოვლენას შორის. ის ადგენს, რომ შეცდომების ზრდა დაიწყო 14:15-ზე, ზუსტად 3 წუთში მას შემდეგ, რაც სისტემაში კოდის ახალი ვერსია განთავსდა, და რომ ეს შეცდომები დაკავშირებულია გადახდების ახალ მოდულთან.

3. ჰიპოთეზის წარდგენა: ამ ანალიზის საფუძველზე, ის ინჟინრებს აწვდის მარტივ, ადამიანურ ენაზე დაწერილ ჰიპოთეზას: „ინციდენტი, სავარაუდოდ, გამოწვეულია abc123 commit-ის მიერ დამატებული ცვლილებით, რომელიც იწვევს მონაცემთა ბაზასთან არასწორ კავშირს“.

„MTTR“-ის შემცირება: მთავარი ბიზნეს-სარგებელი

DevOps სამყაროში ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი მეტრიკაა MTTR (Mean Time to Resolution) — პრობლემის მოგვარებაზე დახარჯული საშუალო დრო. Microtica-ს AI პირდაპირ ამ მაჩვენებლის გაუმჯობესებაზეა ორიენტირებული:

• პრობლემის მოგვარების დროის შემცირება: პრობლემის მიზეზის სწრაფი დადგენა ნიშნავს მის უფრო სწრაფად გამოსწორებას, რაც ამცირებს სისტემის გათიშვის დროს (downtime).

• ინჟინრების სტრესის შემცირება: ის ავტომატიზაციას უკეთებს „on-call“ ინჟინრის სამუშაოს ყველაზე სტრესულ და დამღლელ ნაწილს.

• სისტემის საიმედოობის გაზრდა: ინციდენტებიდან სწრაფი სწავლა ეხმარება გუნდებს, თავიდან აირიდონ მსგავსი პრობლემები მომავალში.

ვისთვის არის AI Incident Investigator?

• DevOps და SRE გუნდები: როგორც მათი მთავარი ასისტენტი ინციდენტების მართვის დროს.

• პლატფორმის ინჟინრები: რათა შექმნან უფრო მდგრადი და დაკვირვებადი (observable) სისტემები.

• საინჟინრო მენეჯერები და CTO-ები: რათა შეამცირონ სისტემის გათიშვის დრო და გააუმჯობესონ გუნდის ოპერაციული ეფექტიანობა.

Microtica-ს AI Incident Investigator არის იმის საუკეთესო მაგალითი, თუ როგორ ცვლის ხელოვნური ინტელექტი ღრუბლოვანი ოპერაციებისა და სისტემების საიმედოობის ინჟინერიის (SRE) კომპლექსურ სამყაროს. ის ქაოსურ, ინტუიციაზე დაფუძნებულ პროცესს აქცევს მშვიდ, მონაცემებზე დაფუძნებულ და ავტომატიზებულ გამოძიებად. უსწრაფესი და უაღრესად მცოდნე დეტექტივის როლის შესრულებით, Microtica-ს AI არა მხოლოდ ხარვეზების გასწორებაში, არამედ მომავლისთვის უფრო საიმედო პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნაშიც გვეხმარება.

საინჟინრო გუნდებს, რომლებსაც სურთ, ინციდენტებზე რეაგირების პროცესი უფრო სწრაფი და ეფექტიანი გახადონ, შეუძლიათ, ეწვიონ Microtica-ს ოფიციალურ ვებსაიტს.

ITNEWS-ის მეგობარი ვებ-გვერდია ITJOBS.GE. ITJOBS.GE-ზე ორგანიზაციებს და ფიზიკურ პირებს, აქვთ საშუალება განათავსონ როგორც ვაკანსიები, ტრენინგები და ივენთები ასევე კონკრეტული Tech დავალებები, რისთვისაც ეძებენ დეველოპერებს, დიზაინერებს, სეო სპეციალისტებს და ა.შ. ITJOBS.GE - იპოვე დასაქმების საუკეთესო შესაძლებლობები ან გამოაქვეყნე ვაკანსია / დავალება და მიაწვდინე ხმა სასურველ აუდიტორიას.