Trae: AI ასისტენტი, რომელიც გაყიდვების მენეჯერებს ყველაზე საძულველი სამუშაოსგან — CRM-ის შევსებისგან — ათავისუფლებს

კითხეთ გაყიდვების ნებისმიერ სპეციალისტს, რა არის მისი სამუშაოს ყველაზე დამღლელი და არასასიამოვნო ნაწილი და პასუხი, დიდი ალბათობით, ერთსულოვანი იქნება: CRM (Customer Relationship Management) სისტემის განახლება. კლიენტებთან საუბრის, ურთიერთობების დამყარებისა და გარიგებების დახურვის ნაცვლად, გამყიდველები საათობით ხარჯავენ ადმინისტრაციულ სამუშაოზე — შეხვედრების დეტალების, ჩანაწერებისა და შემდეგი ნაბიჯების ხელით შეყვანაზე. ეს არა მხოლოდ ამცირებს მათ პროდუქტიულობას, არამედ იწვევს არაზუსტი მონაცემების დაგროვებას. სწორედ ამ საყოველთაო პრობლემის გადასაჭრელად შეიქმნა Trae — AI ასისტენტი, რომელიც CRM-ის შევსების პროცესს სრულად აავტომატიზირებს.

რა არის Trae?

Trae არის ავტონომიური ხელოვნური ინტელექტის აგენტი გაყიდვების გუნდებისთვის. მისი მთავარი დანიშნულებაა, გაათავისუფლოს გაყიდვების სპეციალისტები CRM სისტემის ხელით განახლების რუტინისგან. Trae „ესწრება“ თქვენს ონლაინ შეხვედრებს, ისმენს და აანალიზებს საუბარს, შემდეგ კი, ავტომატურად, ადამიანის ჩარევის გარეშე, ავსებს CRM-ში ყველა საჭირო ველს.

როგორ მუშაობს „უხილავი ადმინისტრატორი“?

Trae-ს მუშაობის პროცესი შექმნილია იმისთვის, რომ იყოს სრულიად შეუმჩნეველი და არ მოითხოვოს გამყიდველისგან ქცევის შეცვლა:

1. ინტეგრაცია: კომპანია Trae-ს ერთჯერადად უკავშირებს თავის CRM სისტემას (Salesforce, HubSpot და ა.შ.), კალენდარსა და ონლაინ შეხვედრების პლატფორმას.

2. შეხვედრის შემდეგ: როგორც კი გაყიდვების სპეციალისტი კლიენტთან შეხვედრას ამთავრებს, Trae ავტომატურად იწყებს მუშაობას.

3. AI-ის ანალიზი: ხელოვნური ინტელექტი ამუშავებს შეხვედრის ჩანაწერს, აკეთებს მის ტრანსკრიფციას და ამოიცნობს საუბრის მთავარ დეტალებს: კლიენტის საჭიროებებს, ბიუჯეტს, პრობლემებს, გადაწყვეტილების მიღების ვადებსა და შემდგომ ნაბიჯებს.

4. CRM-ის ავტომატური განახლება: ამ ინფორმაციის საფუძველზე, Trae CRM-ში ქმნის შეხვედრის მოკლე, სტრუქტურირებულ შეჯამებას, ანახლებს გარიგების სტატუსს, ავსებს საჭირო ველებს და ქმნის შემდგომი მოქმედების ამოცანებს.

მეტი გაყიდვები, უკეთესი მონაცემები

Trae-ს დანერგვა პირდაპირ აისახება ბიზნესის შედეგებზე:

• გაყიდვების გუნდის პროდუქტიულობის ზრდა: გამყიდველები კვირაში რამდენიმე საათს ზოგავენ, რასაც ადრე ადმინისტრაციულ სამუშაოზე ხარჯავდნენ და ამ დროს უთმობენ პოტენციურ კლიენტებთან ურთიერთობას.

• მონაცემთა ხარისხის გაუმჯობესება: ავტომატური განახლება უზრუნველყოფს, რომ CRM-ში მონაცემები იყოს ზუსტი, დროული და სრულყოფილი, რაც კომპანიას გაყიდვების სწორად პროგნოზირებასა და სტრატეგიის დაგეგმვაში ეხმარება.

• გაყიდვების პროცესის დაჩქარება: ავტომატურად შექმნილი ამოცანები და შეხსენებები უზრუნველყოფს, რომ არც ერთი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი არ დარჩეს უყურადღებოდ.

• გუნდის კმაყოფილების ზრდა: ყველასთვის საძულველი სამუშაოს აღმოფხვრა ზრდის გუნდის მოტივაციასა და კმაყოფილებას.

ვისთვის არის Trae?

• გაყიდვების სპეციალისტები: რათა მეტი დრო დაუთმონ გაყიდვებს და ნაკლები — ადმინისტრაციას.

• გაყიდვების ხელმძღვანელები: რათა ჰქონდეთ ზუსტი მონაცემები გუნდის მუშაობისა და გაყიდვების პროგნოზირებისთვის.

• Sales/Revenue Operations გუნდები: როგორც CRM-ის „ჰიგიენის“ დაცვისა და პროცესების შესრულების გარანტი.

Trae არის იმის საუკეთესო მაგალითი, თუ როგორ წყვეტს ხელოვნური ინტელექტი რეალურ, ძვირადღირებულ და ყველასთვის ნაცნობ ბიზნეს-პრობლემას. ის არ ანაცვლებს გამყიდველს; პირიქით, ის აძლიერებს მას, ართმევს რა სამუშაოს რობოტულ ნაწილს, რათა ადამიანმა სრულად ფოკუსირდეს იმაზე, რაც ყველაზე უკეთ გამოსდის — ადამიანური ურთიერთობების დამყარებაზე. იმ სამყაროს შექმნით, სადაც CRM თავისით ივსება, Trae არა უბრალოდ აუმჯობესებს სამუშაო პროცესს, არამედ ფუნდამენტურად ცვლის გაყიდვების პროფესიის ბუნებას უკეთესობისკენ.

გაყიდვების გუნდებს, რომლებსაც სურთ, დაემშვიდობონ CRM-ის ხელით შევსებას და მეტი დრო დაუთმონ გაყიდვებს, შეუძლიათ, ეწვიონ Trae-ს ოფიციალურ ვებსაიტს.

ITNEWS-ის მეგობარი ვებ-გვერდია ITJOBS.GE. ITJOBS.GE-ზე ორგანიზაციებს და ფიზიკურ პირებს, აქვთ საშუალება განათავსონ როგორც ვაკანსიები, ტრენინგები და ივენთები ასევე კონკრეტული Tech დავალებები, რისთვისაც ეძებენ დეველოპერებს, დიზაინერებს, სეო სპეციალისტებს და ა.შ. ITJOBS.GE - იპოვე დასაქმების საუკეთესო შესაძლებლობები ან გამოაქვეყნე ვაკანსია / დავალება და მიაწვდინე ხმა სასურველ აუდიტორიას.